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Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable

DesDev Agency, con domicilio en Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: info@desdev.agency.

Datos que recabamos

Nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, la descripción de tu proyecto y lo que nos escribas en el chat, el formulario o al agendar una llamada. No solicitamos datos personales sensibles. Los pagos se procesan directamente en Mercado Pago; nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta.

Finalidades

Necesarias: atender tus mensajes y solicitudes, agendar llamadas, preparar propuestas, identificar tu pago y folio, prestar y dar seguimiento a los servicios contratados y emitir facturas.

Adicionales: enviarte información, novedades o promociones de DesDev. Si no deseas recibirlas, escríbenos a info@desdev.agency; esto no afecta los servicios que contrates.

Proveedores y transferencias

Para operar usamos proveedores tecnológicos que tratan tus datos por nuestra cuenta: Google Workspace (correo), LeadConnector/HighLevel (chat, agenda y CRM), Mercado Pago (pagos), Cloudflare (alojamiento del sitio) y Meta (si nos escribes por WhatsApp, Messenger o Instagram). No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite.

Cookies y chat

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Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos u Oponerte a su uso; también puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a info@desdev.agency con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante);
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Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.